メルカリの専用出品や専用ページとは、出品者が値下げやお取り置きのために、ある商品に対して【○○様専用】というタイトルを付けることで、他の人に買われることを防止するためのものです。
この専用ルールはメルカリの公認ルールでは無く、ユーザー間で自然と使われるようになって定着した独自ルールになります。
独自ルールではあるのですが、メルカリ内ではまだまだ普及しているルールです。
- メルカリの専用ページの作り方ってどうやるの?
- 専用ページを作る際の注意点は?
- おまとめページってどうやって作るの?
- メルカリの専用って規約違反って聞いたけどホント?
この記事ではメルカリの専用出品のやり方(専用ページの作り方)や横取りに対する防止対策について解説致します。
専用のお願いの仕方や例文(購入者側)や専用の断り方(出品者側)なども自分の経験を元に紹介致しますので、是非参考にして下さい。
メルカリの専用出品とは?
ここではメルカリの専用ページについて解説します。
専用には賛成派と反対派がいて、最近では専用対応はしないという出品者も多いです。
メルカリの◯◯様専用とは?
メルカリで◯◯様専用っていう出品をよく見るけど、あれって何?
メルカリの専用ページ・専用出品は、お取り置き中なのでその指定したユーザー以外の方は買わないでね、というメルカリのローカルルールです。
■専用出品(取り置き)とは、お客さま間で独自に行われている出品方法です。
特定の購入者に買ってもらうように「○○様専用」などのメッセージや画像を使って出品すること
メルカリ公式より引用
特定の購入者のために他の購入者からの購入をお断りすること
※メルカリには出品中の商品を「取り置き」「専用出品」にする機能はご用意しておりません
例えば、【メルカリ様専用 I-PHONE13 付属品付き】の場合、メルカリさんというユーザーに購入権利がありますよ!ということを出品者が他ユーザーに示している、ということです。
メルカリには値下げオファー機能が無いので値引きシステムの変わりとして専用ルールが使われています。
(PAYPAYフリマにはオプションで値下げオファーがあります。)
メルカリで専用ルールを使うケース
この例のような心理により、メルカリのユーザー間で専用ルールが独自に発展しました。
メルカリは早いもの勝ちが原則であり、専用出品にしていても別の人が購入したらその人に商品を売る必要があります。
ええー。専用出品を買われちゃった人はガッカリするだろうねぇ。
専用商は買われた問題でトラブルになる可能性もあり、最近では専用NGの出品者も多いです。
購入者側は、値下げ交渉が成立しても専用出品は断られる可能性があるかもしれない、と思っておいた方が良いです。
メルカリの専用ページの作り方・やり方
メルカリでの専用ページの作り方は非常に単純です。
商品編集画面にて価格を変えると同時に、商品名と画像に相手のユーザー名と専用の文字を入れるだけ
再出品してしまうと相手が商品を探せなくなる可能性があるので、基本的には既存商品ページを編集して専用にします。
メルカリ専用のやり方
- 相手のユーザー名を確認する
- 商品を編集し、1枚目の画像とタイトルに◯◯様専用という文字を入れる
- 販売価格を変更する
- コメントで相手に専用出品が完了したことを伝える
STEP1相手ユーザー名の確認
まずはタイトルなどに記載する必要がある取引相手のユーザー名を確認します。
このユーザー名をタイトルと画像に入れるので、間違いには注意しましょう。
STEP2画像とタイトルに専用という文字を入れる
タイトルとトップ画像の両方に【○○様専用】という文語を入れるだけで専用ページの完成です。
画像に専用の文字を入れる理由
何で画像にも専用って入れるの?
アプリで検索していると、商品のサムネだけしか表示されませんよね?
記事タイトルに専用といれていても、検索では画像のみなので専用商品かどうかは分かりません。
タイトルの専用という文字に気づかずにうっかり別の方が購入してしまうという間違いを防ぐために、タイトルだけでなく1枚目の画像に【○○様専用】と表示します。
それでは具体的なやり方について解説していきます。
画像にテキスト文字を入れる方法商品の編集
商品の編集
まず、専用にしたい商品の①【商品の編集】をタップし、②の商品の情報を入力をタップ。
1枚目の画像がサムネに掲載されるので、必ず1枚目の画像にテキスト文字をいれましょう。
画像に専用と記載する
「編集画面」になるので③の加工をタップして、「写真の編集」ページで④のテキストをタップ。
テキストをタップすると、「テキストの追加」ページになるので◯◯様専用と入力し⑤の適応をタップ。(◯◯はSTEP1で確認した相手のユーザー名をいれて下さい。)
テキストは白がデフォルトですが、商品によっては文字が見えにくいので、⑥のカラーをタップし、色を変更します。
「テキストカラー」のページで色を選択したら⑦の適用をタップ。(今回は紫にしました。)
すると「テキストの加工」ページに戻りますので、文字の大きさを変更します。
2本の指でテキストを左右に引っ張り、テキスト文字を大きくできる
テキストを目立たせたら、⑧の適用をタップ。
テキストの編集が完了したら、「写真の編集」画面の⑨完了をタップし、次に編集画面の⑩完了をタップ。
この時点ではまだ変更した画像は保存されていないので注意
商品タイトルや価格も変更し、最終ボタンをタップしないと画像の編集も反映されません。
商品名に専用と記載
次に商品タイトルを変更します。
商品名をタップして、【◯◯様専用】とテキストを入れるだけです。
【 】で囲うのは目立つからおすすめというだけでなくても、構いません。
商品名に【○○様専用】と記入したら、次に販売価格を変更します。
販売価格の変更(値下げの専用出品の場合)
大抵、専用出品の場合には値下げ交渉に応じていると思うので、販売価格を値下げ交渉で決まった価格に変更します。
①で販売価格の価格を変更し、間違いがなければ②の【変更する】をタップします。
【変更する】のボタンをタップしないと、今までの変更が一切反映されずに始めからやり直しになってしまうので注意
【変更する】をタップすると画像の変更が保存されて、画像に入れたテキストの文字の編集や変更はできなくなりますので間違いには注意しましょう。
もちろん元の画像がスマホに残っていれば写真を差し替えてのやり直しはできますし、タイトルや金額は変更できますよ。
コメントで専用出品が完了した旨伝える
【変更する】をタップすると、商品に先程の変更が反映されています。
商品名に専用の文字が入っていてユーザー名に間違いがないこと、価格に間違いがないことを確認し、問題なければ①のコメントをタップ。
商品のコメント欄で②に「専用にしました。」とコメントしましょう。
このコメントにより、購入者側も専用に変更されたことに気付いて、いち早く商品を購入することが出来ます。
これでメルカリの専用ページの作り方は完了です。
メルカリでおまとめ(まとめ買い)専用ページを作る方法
メルカリの専用ページの別パターンとしておまとめページがあります。
メルカリで「まとめ買いをしたい。」と購入者側から言われた場合には、おまとめページを作成して対応しましょう。
おまとめページとは?
おまとめページは、購入者から商品をまとめて購入したいという希望があった場合に2つ以上ある出品ページを1つにまとめたものです。
いわゆるセット割、まとめ買いのことです。
現在、メルカリではおまとめ出品機能が導入されたが、価格交渉が自由にできないため、正直使い勝手は良くない
公式システムのおまとめ買いは使いにくいので、ここでは専用対応によるおまとめページの作り方や注意点について解説していきます。
おまとめページの作り方
おまとめページを作る際に注意したいのが既存の出品を修正するか、新しく出品ページを作成するか、という点です。
基本的には既存ページを修正する方がおすすめです。
既存の出品を修正しておまとめページ作成
概ね上記のような流れになります。
コメントをやり取りしていた商品ページをおまとめページにすることで、購入希望のユーザーが気付きやすいというメリットがあります。
基本的には単体商品の専用のやり方と一緒なのですが、おまとめの場合には説明文の中でもセットである旨を記載すると相手も安心します。
基本的には既存ページを修正するやり方が簡単なのでおすすめです。
新しく出品ページを作成する
新しく出品ページを作成するとなると以下のような問題がでてくるのでオススメはできません。
新しく出品する場合の注意点
- 既存の商品が売れてしまわないように2つとも出品停止にする必要がある
- メルカリでは商品の実物がない出品は禁止なので商品の写真を再度アップ(売れるのが確定だからテキストだけの画像にした場合やテキトーな写真を取るのは厳密には規約違反)
- 新しく出品した商品に購入希望者が気付くように既存商品でコメントする
- もしくは予めコメントで自分をフォローしておくように言っておく
正直、こちらの場合には購入希望者とのやり取りが難しくなって面倒なので、あまりおすすめはしません。
メルカリの専用は禁止?規約違反??
メルカリの専用ルールは実際には規約違反なのかどうか。
ここは長年ユーザーの間で議論されておりましたが、2023年に答えが出ました。
メルカリの専用出品は規約違反ではない
結論から言うと、メルカリでの専用や専用出品は規約違反とはなりません。
メルカリ内で広く認知されている専用ルールですが、メルカリ公式はこの専用に関しては以前は曖昧なジャッジをしていました。
取り置き・専用出品
2022年までのメルカリ公式の見解
購入者が商品をすぐに購入できない場合、商品の取り置きや専用出品について相談されることがあります。
しかしながら、メルカリは最初に購入手続きを済ませた方と取引する仕組みとなり、お約束をした以外の方が商品を購入される可能性もございます。
取り置きや専用出品の相談を受けた際は事前にお客さま間でご相談いただき、トラブルには十分ご注意のうえ対応をご検討ください。
※取り置きのお約束や専用出品を理由に開始した取引をキャンセルすることは、迷惑行為となり得る場合がございますのでご留意ください
以上が公式見解だったのですが、少し曖昧ですよね?はっきりと専用出品OKとは言っていません。
2023年にはここの文言が変わりました。
取り置き・専用出品
商品をすぐに購入できない場合、購入希望者から商品の取り置きや専用出品の相談をされることがあります。「取り置き」も「専用出品」も承諾いただくことは問題ございませんが、万が一、お約束されていない他の方に購入された場合は、ルールに則って取引を進行してください。
最新のメルカリ公式より
2023年では「取り置き」も「専用出品」も承諾することは問題ないと明言しています。
以上のことより、メルカリ公式は専用出品を禁止していない、ということがハッキリしました。
それでは、なぜ専用出品は規約違反と考えている出品者もいるのでしょうか?
メルカリの規約では特定ユーザーへの出品は禁止
メルカリの規約【第9条 商品の出品】に以下の項目があります。
5. 特定ユーザーへの販売を意図した出品
メルカリ公式
ユーザーは、他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図して商品を出品することができません。弊社は、その裁量により、出品の条件その他の状況から、ある商品の出品が他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図するものであるか否かを判断することができるものとします。
上記規約は簡単にいうと、特定ユーザーへの商品出品は禁止ということです。
専用ルールはこの規約に違反する可能性があるかもしれないと考える出品者がいるのです。
つまり、上記の規約だけで考えた場合
出品していた商品にAさんから価格交渉のコメントが来る
その商品を編集してAさん専用にする⇒ぎりぎりセーフ
その商品をAさん専用で再出品する⇒グレーか場合によってはアウト
ということになると思われます。
ただ、メルカリの運営側が自分たちの裁量で違反かどうかを最終的には判断する模様。
公式より専用出品自体は認められているので、専用や専用出品をしただけで規約違反となることはありません。
この規約違反にあたる特定ユーザーへの商品出品とは専用出品とは全く別の意図の出品のことだと考えられます。
特定ユーザーへの意図した出品とはどんなもの?
【特定ユーザーへの販売を意図した出品の禁止】は主にメルカリを決済目的で使うことや、宅配サービスとして使われることを禁止するための規約と考えられます。
このような使い方は明確に禁止されており、アカウント制限や垢バンの対象となる
専用出品は規約違反にはあたらないので、利用制限の対象にはなりません。
専用出品で利用制限された、というような話をネット上では聞きますが、別の理由で利用制限をされて専用のせいだと勘違いしている可能性があるのではないでしょうか。
利用制限に関しては、下記の記事を参照下さい。
関連記事:メルカリで利用制限される原因と解除方法
専用商品を他ユーザーが横取りすることは違反?
専用商品は公式のルールではないため、誰が購入しても違反にはなりません。
商品のタイトルに専用と入れているだけなので、専用ページに強制力は一切ナシ
他の人が横取りしてそのまま購入することも当然問題ない行為となります。
取り置き・専用出品
商品をすぐに購入できない場合、購入希望者から商品の取り置きや専用出品の相談をされることがあります。「取り置き」も「専用出品」も承諾いただくことは問題ございませんが、万が一、お約束されていない他の方に購入された場合は、ルールに則って取引を進行してください。
最新のメルカリ公式より
専用出品を別のユーザーに買われたからキャンセルしようとすると、ペナルティの対象となる可能性があるので注意
システム的には他の人も問題なく購入出来ますし規約違反でもないですが、取引後の評価のことやマナーなどから、他のユーザーが横取りして購入することはほとんど無いです。
また、専用となったユーザーも他の人に買われる可能性があることは分かっているので、価格変更後すぐに購入してくれることがほとんどです。
悪質??専用商品の横取りが楽しくて仕方がないユーザー
一部ユーザー内ではメルカリで専用出品されている商品を、わざと横取りする愉快犯?的な行為が流行っているようです。
そもそも専用出品になっている時点で、誰かが欲しいと考える価格であり、適正価格かお値打ち価格であることが多いです。
そのため、専用商品を購入しておけば間違いないと考えるユーザーも一部いるのでしょう。
私個人の意見としては、横取り自体はメルカリの規約上では何の問題もないことなので、特に問題だとは思いませんが自分はやらないです。
モラル的なことを考えて、自分で横取りをすることはさすがに無いですね。たまにめちゃくちゃ欲しいなと思う専用出品は正直ありますが。
メルカリの専用に関する疑問
専用ページと専用出品の違い
専用出品と専用ページって何か違うのか??
は同じものだと思ってもらって大丈夫ですよー。でも、微妙に違うので解説しますね。
専用ページとは?
専用ページはすでに出品している商品を商品の編集画面から専用に変更する場合に良く使われる言葉です。。
出品している商品に値下げコメントがあり、その値下げを承諾して専用ページにする!という流れです。
大抵の場合には専用出品ではなく、専用ページを作るパターンが多くなると思います。
専用出品
専用出品は既存の商品ページを変更するのではなく、新しく専用で商品を出品しなおす場合に使うことが多いです。
別の商品とまとめて発送して欲しい場合などに利用されます。
ただ、明確に使い分ける必要は全くなくて、専用出品・専用ページ・専用、どれでも通じるので特に問題はありません。
メルカリで専用までの具体的な流れコメントの例
メルカリの専用出品に持ち込むまでの流れについて解説します。
基本的にはコメントで値下げやまとめ売りなどの交渉をするのが一般的です。
コメント欄で値下げの交渉一例
メルカリはシステムに値下げの機能自体が無いため、ユーザーは商品のコメント欄で値下げのオファーをします。
これは実際に私が30000円で出品していた商品に対するコメントです。(以前の取引のもので、取引自体は完了しています。)
スマホのコメントなので新しいものが上に表示されています。ですので、下のコメントから読む形になります。
そこそこの高額商品になると5000円くらいの値下げをお願いしてくることは多いように思います。
25000円は厳しかったので断りました。ただ、ちょっと厳しいです!という表現にしたことで値引き自体は出来る感じをほのめかしました。
いくらなら可能か聞いてきたので、27000円なら取引可能な旨をコメント。
すると、よろしくお願い致します!とのことなので、交渉成立です。
おおー。商品が売れてよかったなー。
【購入者側】コメントで専用のお願いの仕方例文
コメント失礼致します。
こちらの商品を27000円で購入したいのですが可能でしょうか?
もしも可能でしたらば専用に変更頂けましたらば幸いです。
よろしくお願い致します。
【出品者側】コメントで専用を断る仕方例文
大変申し訳ございません。
メルカリ規約に則り、専用には対応しておりません。
お値下げ自体は可能ですので、価格は変更致します。
価格変更後はメルカリの規約通り、早いもの勝ちとなりますので何とぞご了承下さい。
最近は専用にして下さいとこちらからお願いすることはないですが、私の場合にはこんな感じでお願いすることが多かったですね。
専用出品が買われない場合にいつまで待つ?
専用出品にしたのに全然買ってくれないーー
せっかく専用ページにしたのにその本人がいつまでも買ってくれない!なんで買わないのー??というケースもあります。
買われるまで待つしかない
この場合、暫く待つしかありません。少しイライラしてしまうかもしれませんが、とにかく待ちましょう。
どれくらい待つかは出品者次第ですが、私の場合には丸1日は様子を見ていましたね。(今はやっていないので過去形。)
それでも買わないならコメントで警告
1日経っても購入されない場合には、コメント欄に「後1日経過しても購入されない場合には専用を解除します。」のようにコメントを入れておきます。
それでも購入されない場合には【商品の編集】をして専用出品を取りやめて普通のタイトルに戻します。実質、まる2日無駄になりますね。
この待つ期間はもっと短くても問題ないと思います。
例えば、半日様子をみて、コメントで後12時間以内に買ってね。とコメントすれば専用にしておく期間を1日に短縮出来ますね。
購入しないなら専用を解除することをコメント内で伝えてあげることが重要なので、急ぎで売りたい場合には待つ時間は短くしても問題ないです。
せっかく専用にしたのに買わないのはホント何なのさー。
価格はそのままにする?
私の場合には専用出品を解除しても価格はそのままにしておきます。
以前なら価格をそのままにしておくと、さらに別の人が値下げ交渉してきて「うわーっ。これ以上は下げられん。」てこともあったんですが・・・
最近はメルカリでも値下げ前提で交渉してくる人も減って、価格が適正ならサクッと購入する人が増えてきているように思います。
なので、価格は据え置きにして、そのまま放っておきますね。
コメントは消す?
27000円で専用が成立したコメントは私の場合なら残しておきます。
そうすることで27000円で購入しようとした人が他にもいた!ということがみんなに分かり、購買意欲がアップするかなと思うからです。
見切り品が残り2つあって、そのうちの1個を前の人が買ったら何か自分も欲しくなる的なあれですね。やっぱ見切り品サイコー。
メルカリで専用のうまい断り方は?
専用出品というローカルルールはメルカリ独自のものです。
出来れば専用は使いたくないなぁ、と思っている出品者さんもいるかもしれません。
私も最近はトラブル防止(横取り問題)のために専用対応をやめました。
ここでは専用というローカルルールを断る方法、使わないですむ方法を紹介します。
値下げや取り置きに一切応じない
メルカリで専用を断る最も王道な方法です。そもそも専用は取り置きのケースもありますが、値下げをした際の横取り防止として使われることが多いです。
値下げや取り置きには一切応じません!と出品者プロフィール欄や商品説明に入れておくことで、専用にするケースがほぼ無くなります。
プロフィール欄は見ない人も多いので、商品説明欄に記載しておくのがベストです。
私は商品説明に値下げ不可と記載しており、怖い人と思われないかな?と最初はビビってましたが、適正価格ならば関係なく売れていきます。
それでも値下げ交渉をしてきた場合には、お値下げは時期を見てこちらで設定させて頂きますので、個別の価格交渉にはお応えできません。と断っています。
値下げコメントは全てスルーする旨記載しているので、値下げ要求がほとんどなくて快適です。
でも、たまに全然説明読んでなくて値下げ交渉してくる人いるよね。
値下げ・取り置き不可!!
これだけで値下げ交渉される可能性も低くなり、専用出品にするケースもほぼ無くなります。
専用には応じないことを記載する
別に値下げには応じたいんだけど!そんなケースもあると思います。
その場合には、トラブル防止のため値下げ交渉はOKですが専用には応じません!早いもの勝ちです!と書いてしまうと良いです。
値引き交渉に応じたとしても専用ページにする必要がなく、出品者側としては対応が楽なのが利点です。
コメントで「価格変更しました。」と一言コメントしてあげると相手も気づきやすいので良いと思います。
もちろん、他の人に買われてしまう可能性もある訳ですが、メルカリとしては早いもの勝ちが本来のスタンスなので、最も正しい対応と言えるかもしれません。
メルカリでの専用出品のやり方と横取りの防止まとめ
- メルカリの専用出品はユーザー同士の独自のルール。
- 2023年ではメルカリ公式は専用出品自体は問題ないと明言した。
- 専用出品は主に取り置きや値下げの際に使われる。
- メルカリの専用出品のやり方は単純で、商品編集でタイトルに相手のユーザー名を入れて専用と記載するだけ。価格もこの時、変えておく。
- 専用にしたら、コメントで専用にした旨伝えてあげる。
- 専用にしても他の人が買ってしまう可能性もある。この場合、キャンセルしたら違反になる可能性があるので、横取りされても必ずその人と取引をすること。購入者側は諦める。
- 購入者側としては横取りを防ぐ一番の方法は値下げ交渉せずに、そのままの価格で買うこと。
- コメントで出品者としっかり連絡を取り、専用にしてもらったら即座に購入すること。
- 出品者の別の商品にコメントすることで横取りのリスクをかなり減らせる。ただし、マナー違反にならないように抱き合わせで購入したい場合などで使うのが無難。
ここ1年、2年で専用ルールはかなり廃れてきてましたが、2023年にはメルカリ公式で黙認から容認になったので、また普通に普及するかもしれませんね。
また、まだメルカリを始めていない方は以下の記事を参考にメルカリを始めましょう!